近日,江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局印發(fā)《關(guān)于開展江蘇省2024年度“百站千企”知識(shí)產(chǎn)權(quán)走訪服務(wù)活動(dòng)的通知》(以下簡稱《通知》),在全省范圍內(nèi)啟動(dòng)實(shí)施“百站千企” 走訪服務(wù)活動(dòng)。全省300余家知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作站(商標(biāo)品牌指導(dǎo)站)(以下簡稱工作站)參與該活動(dòng)。
《通知》明確,活動(dòng)時(shí)間自今年4月至11月,由工作站知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員和有關(guān)專家共同參與,重點(diǎn)走訪工作站建檔企業(yè)、科技型中小企業(yè),力爭實(shí)現(xiàn)建檔企業(yè)走訪全覆蓋。目的是充分發(fā)揮工作站的前沿陣地、橋梁紐帶、公益窗口作用,精準(zhǔn)把脈企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題需求,幫助企業(yè)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和能力,切實(shí)提升工作站服務(wù)質(zhì)效。
《通知》要求,走訪服務(wù)要落實(shí)好4個(gè)方面內(nèi)容:一是點(diǎn)到點(diǎn)上門送政策,根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展水平,精準(zhǔn)宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策措施,提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)知度;二是面對(duì)面溝通訪需求,重點(diǎn)了解企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的問題和需求,建立企業(yè)需求清單,為精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ);三是實(shí)打?qū)嵎?wù)解難題,靈活運(yùn)用各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)資源和專家資源開展幫扶指導(dǎo),做到“有難必答、有問必復(fù)”,以實(shí)實(shí)在在的紓困解惑提升企業(yè)獲得感;四是心連心傾情聽意見,認(rèn)真聽取企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的意見和建議,及時(shí)研究改進(jìn),不斷優(yōu)化工作站服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)效。
《通知》強(qiáng)調(diào),各設(shè)區(qū)市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的統(tǒng)籌指導(dǎo),把走訪服務(wù)活動(dòng)與調(diào)查研究、為群眾辦實(shí)事等有機(jī)結(jié)合,共同推進(jìn)。各工作站要充分發(fā)揮各級(jí)各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)作用,協(xié)調(diào)多方優(yōu)質(zhì)資源共同參與,形成服務(wù)合力。要堅(jiān)持邊訪邊學(xué)、邊服務(wù)邊提升,在走訪服務(wù)和解決問題的實(shí)踐中提升自身業(yè)務(wù)能力。要展現(xiàn)優(yōu)良作風(fēng),嚴(yán)格紀(jì)律要求,堅(jiān)持公益屬性,力戒形式主義、官僚主義,切實(shí)解決企業(yè)急難愁盼問題。
“百站千企” 走訪服務(wù)活動(dòng)是江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局優(yōu)化營商環(huán)境、為企業(yè)排憂解難、切實(shí)打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”的務(wù)實(shí)舉措,預(yù)計(jì)惠及企業(yè)將超過5000家。